2月22日，有网友在应付平台反应，其在广东潮州饶平站搭车，但列车露出延误，检票进站后，列车也曾开走。该网友示意，车站当今也曾核实并谈歉，也报销了车资和住宿费。

23日，车站责任主谈主员示意，北京pk10官方网站如游客莫得得胜换乘，不错探讨报销联系用度。

该网友示意，其购买的是D2312车次，在诏安换乘，米兰体育站内露出屏和12306APP上齐露出延误。进去之后，列车也曾开走，一群东谈主在原地等了许久。临了责任主谈主员说不好真谛，给全球换乘或安排其他车次。有些车次今日也曾莫得，只可退款。

“不错领悟全球齐很贫瘠，但这个失实不免太初级了点。乘客也忙也累，这么不仅导致误工，何况还要脱落增多往还车资。淌若今日车次没了，还要另外承担住宿费，齐挺凄迷的。”其称。

12306客服示意，这种情况只可改签或退票处理，后续经管要看车站。