看成也曾的国内好意思妆个护零卖“一哥”，屈臣氏的发展轨迹在连年呈现出显豁的大家分化特征。

财报披露，2025年上半年，其欧洲市集保健及好意思容门店净增285家，菲律宾、马来西亚等亚洲市集净增282家，而中国区却成为屈臣氏大家独一营收负增长的市集，保健及好意思容居品收益总数同比下滑3%至66.66亿港元，净减少145家门店。

一边是国际市集的稳步膨大，一边是中枢中国市集的关店求生，屈臣氏的中枢窘境直指与年青阔绰群体的需求脱节。

当Z世代、00后成为好意思妆个护市集的阔绰主力，屈臣氏若想突破增长瓶颈，惟有跳出传统零卖的想维框架，从渠说念、居品、职业进行全意见重构，才调确切赢得年青东说念主。

年青东说念主阔绰逻辑重构    好意思妆个护的新圭表

近几年，好意思妆行业的阔绰逻辑迎来变革，跟着互联网原住民的成长，Z世代与00后对好意思妆个护的需求已从单一的功能性阔绰，转向厚谊价值与外交的双重追求，这也重塑了系数好意思妆行业的价值链条。

新华网报说念，2025年，中国化妆品市集鸿沟突破1万亿元，这一增长的中枢能源来自以Z世代为代表的年青阔绰群体。

而这一群体的阔绰行动已从“盲目跟风”转向“感性决议”，从“居品阔绰”转向“价值阔绰”，变成了全新的行业圭表。

一方面，感性阔绰成为主导，身分与功效取代品牌成为中枢决议因素。

据第一财做贸易业数据中心，跟着好意思妆学问的提升，72%的Z世代成为“身分党”，他们将“身分安全”列为购买中枢因素，远超价钱和品牌影响力，而况和会过多渠说念考据居品价值。

这意味着，年青东说念主不再为国际大牌的品牌溢价买单，而是更关爱居品的专利身分、功效匹配度与性价比。

这种感性阔绰趋势，对零卖企业的专科度漠视了更高条目，不仅需要丰富的功效型居品品类，更需要能提供专科身分解读、肤质匹配的职业才调，这是传统的零卖企业所不具备的。

另一方面，价值认可升级，国潮与厚谊体验成为年青东说念主的阔绰刚需。

左证中国后生报发布的《2024年度后生国潮品牌强国不雅察讲明注解》披露，如若居品融入国潮元素，78.9%的受访年青东说念主会更有购买意愿，84.6%的年青东说念主欢悦向其他东说念主推选国潮居品。好意思妆居品中，如若蕴含东方草自身分、传统文化元素会更受年青东说念主的宽宥。

这种国潮偏好，实质上是年青东说念主文化自信的体现，若想赢得年青东说念主，就必须适合这一趋势，加大对新锐国货的布局。

同期，年青东说念主的阔绰不再局限于居品自身，他们不仅追求多元化、个性化，更多的是享受每一次阔绰经过中的体验。

屈臣氏的年青化困局    双重脱节激勉增长失速

屈臣氏在中国市集的遇冷，屈臣氏在中国市集的遇冷，实质上是其传统模式与年青阔绰群体需求的脱节。

最初，渠说念层面的失衡是最直不雅的问题，呈现出“线下老化、线上失速”的双重特征。

线下端，屈臣氏多年来的门店布局蚁集于传统商圈，而Z世代的阔绰场景早已向网红商圈、社区生存圈周折，传统商圈门店的客流执续流失。

而且，屈臣氏门店体验仍以“货架罗列”为主，短缺年青东说念主爱重的互动与体验场景，导致主顾停留时长与阔绰意愿双低。

据经济不雅察报报说念，屈臣氏2025年打算开设的500家新店中近一半位于三线城市，而且100家布局于县级市集，但下千里市集的年青群体对价钱敏锐度更高，而屈臣氏线下门店的居品订价与品类结构未作念出针对性适配的情况下，就会堕入“膨大即关店”的恶性轮回。

线上端，爱建证券发布的究诘讲明注解指出，面前好意思妆行业已变成“线上主导、线下补充”的渠说念花式，而且线上营收占比高达79%。而屈臣氏的数字化转型恒久慢于行业节律，米兰体育app官网早年推出的官方APP“莴笋”也颓败下线。

为了发展线上业务，屈臣氏建立了专为线上订单职业的“幕后店”，财报披露，店铺鸿沟从2024年末的131家，马上增至2025年上半年的394家，数目的飙升能否疗养为功绩增长，仍有待于时刻的测验。

其次，居品结构与年青需求的错配，是屈臣氏难以触达年青东说念主的中枢要道。左证2025中国化妆品产业数据发布会数据披露，新锐国货照旧占据好意思妆市集57%的份额。

在新锐国货逐渐占市集主导的情况下，屈臣氏对薇诺娜、珀莱雅、花明白等新锐国货的引入速率慢、品类掩饰少，反而仍将国际大牌看成中枢布局，而这些品牌在电商平台的价钱上风更显然，导致屈臣氏门店堕入“国货买不到，大牌不合算”的痛苦境地。

同期，屈臣氏还错失了好意思妆个护的多个细分风口，《2025年中国男士理容市集阔绰者瞻念察讲明注解》披露，2026年男性护肤市集鸿沟将超200亿元，2021年至2026年复合增长率达15%傍边。

而屈臣氏虽推出“型男装备补给站”等男士专区，但仅打算拓展至300家门店，数目上难以变成鸿沟效应。

屈臣氏的转型之路    从渠说念到价值的全意见重构

赢得年青东说念主，对屈臣氏而言，并非通俗的“换装修、推新品”，而是需要从渠说念、居品、营销全意见重构，末端从传统零卖向“好意思妆个护生存职业商”的转型。

在渠说念全域融会方面，打造“15分钟好意思妆生存圈”，是屈臣氏触达年青东说念主的基础。

线下端，屈臣氏需废弃“传统商圈大店”的固有想维，摄取“双轨升级”政策。

在一线及新一线城市的网红商圈、年青社区开设“体验型小店”，缩减货架面积，增设皮肤检测、AR臆造试妆、好意思甲、肩颈减弱等体验职业，打造打卡场景，让门店成为年青东说念主的好意思妆外交空间。

在低线城市及县级市集，开设“便民型社区店”，精简品类，聚焦高性价比的国货刚需居品，适配下千里市集年青群体的价钱需求。

线上端，屈臣氏需长远“幕后店+线下门店”的践约网罗，将394家幕后店与社区店联动，末端一二线城市“15分钟达”的即时零卖掩饰。

同期加大与抖音、小红书的深度互助，从“直播带货”转向“内容种草”，打造专科的身分测评、护肤教程内容，契合年青东说念主的信息取得风俗。

在居品重构方面，末端“年青需求与品类的高度匹配”，是屈臣氏赢得年青东说念主的中枢。

最初，聚焦身分护肤、男性好意思妆、香氛等年青群体中枢需求的赛说念，推出含专利身分的功效型自有品牌居品。

其次，建立“新锐国货孵化互助机制”，快速引入薇诺娜、珀莱雅、花明白等头部新锐国货，并与国货色牌集结开采定制款居品，变成各异化的居品上风。

在品牌价值年青化方面，末端与年青东说念主的“价值共识”，是屈臣氏历久赢得年青东说念主的保险。

一方面，长远国潮互助，与国货色牌、传统文化IP集结推出截止款居品，举办“国潮好意思妆节”等线下行径，契合年青东说念主的国潮偏好。

另一方面，绑定年青圈层，与好意思妆KOL、小众联想师、高校社团开展互助，举办身分测评大赛、好意思妆创意大赛等行径，让品牌从“好意思妆零卖商”变为“与年青东说念主同频的生存形式品牌”。

从大家角度看，屈臣氏并非短缺零卖运营才调，而是在中国市集堕入了“旅途依赖”。

对屈臣氏而言，赢得年青东说念主的爱重，并不是“贴标签”的营销游戏，而是一场从底层经营逻辑启程的“用户价值总结”。